Libro de reclamaciones

Día:

Mes

Año

1.IDENTIFICACION DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE:

Nombre completo

Domiciio:

DNI/CE:

Telèfono / E-mail

Padre o madre (en caso de menores de edad):

2.IDENTIFICACION DEL BIEN CONTRATADO

¿Producto o Servicio?

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/.)

Descripción

3.DETALLE DE LA RECLAMACION Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Detalle:

Pedido:

4.OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR:
Fecha de comunicación de la Respuesta: